1 de Agosto: el final de los 902 en la Atención al Cliente
El 1 de Agosto 2017 marcará el punto y final a la utilización de los 902 para la Atención al Cliente, debido a la subida sustancial de la tarifa que un usuario residencial de telefonía fija de Telefónica pagará para llamar a un 902: 0,1529 € + iva de establecimiento de llamada 0,1241 € + iva de precio por minuto. Estas nuevas tarifas minoristas imposibilitan seguir utilizando la numeración 902 para atención posventa a clientes, tras la SENTENCIA DEL TRIBUNAL DE JUSTICIA EUROPEO del 2 de marzo de 2017 : http://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?docid=188524&doclang=ES El resumen de la resolución lo tenemos en el último párrafo: El concepto de «tarifa básica», contemplado en el artículo 21 de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, por la que se modifican la Directiva 93/13/CEE del Consejo y la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo y se derogan la Direc