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Terminación mayorista de tráfico telefónico internacional, ¿por qué es tan complicado garantizar la calidad?

Tras 12 años trabajando en el sector de las telecomunicaciones, a mediados del año 2009 comencé a interesarme e involucrarme en el negocio mayorista de la terminación de tráfico telefónico internacional . La verdad es que era totalmente “virgen” en todo eso y me excitaba enormemente el negocio. Y tenía claro que, a pesar de mi “inocencia”, lograría desarrollar negocios rentables en un sector que, conocidos míos de entonces, ya denominaban “de piratas”. En el 2009 no entendía esa acepción del negocio, y tardé más de 2 años en ver su verdadero sentido. Estaba tan ilusionado y tan centrado en desarrollar un nuevo modelo de negocio mayorista, que no era consciente de la mayor parte de las actividades que sucedían a mi alrededor… Todo comenzó un día en que llegó a mi red un tráfico masivo de llamadas a Cuba de solo 1 segundo de duración... Enfadadísimo con mi proveedor de siempre de Cuba, lo llamé e intercambié mensajes con él en muy mal tono durante horas.  Horas y horas perdidas